1. 钉钉AI
钉钉 AI 快速入门
一句话卖点:阿里钉钉里直接调用的 AI,主打「会议纪要、群聊总结、企业知识库问答」。
这是什么?适合谁?
钉钉 AI 是阿里钉钉(DingTalk)在 2023~2025 年陆续推出的内置 AI 助理能力,集成在钉钉的聊天、文档、会议、视频、应用搭建等多个模块。它不是独立的 App,而是「钉钉里就能用」的一系列 AI 功能,跟飞书智能伙伴、企业微信 AI、Microsoft Teams Copilot 属于同一类产品。
主要能力:
- 智能会议:会议中实时转写、会后自动生成纪要 + 待办;
- 群聊总结:长群聊一键总结「今天大家讨论了什么」;
- 文档 AI:钉钉文档里的写、润色、翻译、问答;
- AI 助理搭建:用低代码方式搭建自定义 AI 助理,接企业知识库;
- AI 搜索:搜企业内的文档、聊天、审批;
- 多模型接入:背后接阿里通义大模型,也支持第三方模型。
适合谁?已经在用钉钉的企业(几乎所有用钉钉协作的团队都能用)、管理者(看周报、做总结)、HR / 行政(整理会议纪要)、销售(快速查产品资料)、个人(钉钉深度用户)。
不适合完全不用钉钉的团队——钉钉 AI 必须绑定钉钉账号使用。
准备工作
- 一个钉钉账号(企业或个人都行,功能略有差异);
- 安装钉钉客户端(Windows / macOS / iOS / Android);
- 可选:加入一个有同事的团队/群(只有自己的话功能有限);
- 可选:企业管理员权限(搭建企业 AI 助理需要)。
3 步快速上手
第 1 步:登录钉钉,找到 AI 入口
桌面端登录钉钉后,在右上角或左侧栏找到「AI 助理」图标(一个带星标的机器人头像)。
也可以直接在聊天框输入框上方的「+」里找到「AI 助手」。
第 2 步:开启一个会议,试试 AI 总结
点「发起会议」→「视频会议」,邀请同事(或自己先试),会议中开启「智能记录」按钮。
会议结束后,钉钉会自动:
- 生成会议录音转写文字(全文);
- 提取关键议题和决策;
- 列出待办事项(谁、做什么、什么时候);
- 同步到会议群和钉钉文档。
这是钉钉 AI 最常用的功能之一,直接替代了传统的人工记会议纪要。
第 3 步:用 AI 总结长群聊
打开一个平时消息很多的群,点右上角「群设置」→「智能助手」→「群聊总结」,选时间范围(今天 / 最近 7 天),AI 会输出结构化总结:
- 「今天群里讨论了哪些主题」
- 「谁发了关键信息」
- 「有哪些待办事项」
- 「是否有需要跟进的问题」
点「查看详情」可以跳到原始消息,核对 AI 提取是否准确。
常见踩坑
- 会议转写不准:专业术语、品牌名、人名识别率低,会后花 5 分钟手动校对;
- AI 总结漏掉重要信息:AI 默认只总结「显式结论」,隐含的情绪、未明说的分歧可能漏掉,关键会议自己再过一遍录音;
- 群聊总结额度限制:免费版每天有总结次数上限,深度使用需要付费;
- AI 助理搭建门槛:虽然低代码,但接企业知识库需要管理员配置权限,普通员工没法直接搭;
- 数据安全顾虑:会议录音 / 聊天内容会上传到阿里云,涉及敏感信息的会议谨慎开启 AI 记录;
- 多语言支持弱:钉钉 AI 在中英文混排场景里,英文部分识别率明显下降。
初级用法
- 会后纪要:开完会点「生成纪要」,30 秒出一份结构化纪要;
- 翻译文档:钉钉文档里选中文字,点「AI 翻译」;
- 群精华:长群聊点「群聊总结」,快速了解大家说了什么;
- AI 写周报:在钉钉文档里输入「我这周做了 X、Y、Z,帮我写周报」。
高级玩法
- 搭建企业 AI 助理:管理员在「AI 助理平台」配置专属 Bot,接企业内部文档、CRM、HR 系统,员工在钉钉里直接问;
- AI 智能审批:审批流里加 AI 节点,自动判断申请是否符合规则;
- AI 客服机器人:把 AI 助理发布到对外客服群,自动回答常见问题;
- AI 会议洞察:月度汇总所有会议纪要,看团队在讨论什么、决策频率、待办完成率。
小技巧
- 会议开启「智能记录」前先通知所有人,避免敏感信息被记录;
- 会后立刻生成纪要而不是隔天,AI 转写基于会议刚结束的状态更准;
- 群聊总结选时间范围精准,「今天」比「最近 7 天」更聚焦;
- AI 写作前先列要点不要让 AI 从零写,自己先列 3~5 条要点,让 AI 润色,质量更高;
- 重要决策别只靠 AIAI 总结可能遗漏或误解,关键决策一定要看原始消息 / 录音。
常见问题 FAQ
Q1: 钉钉 AI 是免费的吗？
A: 钉钉基础功能免费，AI 功能部分免费、部分付费。免费版每人每月 2,000 点 AI 额度，可用于基础文档生成和知识问答。付费版本：AI 企业版 ¥9,900/年（200 万点额度）、AI 旗舰版 ¥19.8 万/年（2000 万点额度）。个人用户可选”365 会员”，约 ¥19/月或 ¥169/年，包含 AI 搜索、个人 AI 助理等功能。
Q2: 钉钉 AI 和飞书 AI 哪个好？
A: 两者都是国内主流企业协作平台的 AI 方案。钉钉 AI 基于阿里通义大模型，背靠阿里生态，在企业办公场景（审批、考勤、钉钉文档）深度整合，中小企业渗透率更高。飞书 AI 基于字节跳动技术，在文档协作、知识问答和会议纪要方面体验更现代。选哪个取决于你公司已经在用哪个平台——切换成本通常比功能差异更重要。
Q3: 钉钉 AI 有哪些核心功能？
A: 钉钉 AI 已接入 17 条产品线、55 个场景。核心功能包括：AI 智能会议纪要（语音转文字 + 摘要 + 待办）、AI 知识问答（检索企业内部文档）、AI 写作辅助（文档/邮件/公告）、AI 数据分析、AI 审批辅助、AI 应用搭建（宜搭）等。2025 年已接入通义千问大模型。
Q4: 钉钉 AI 的数据安全吗？
A: 钉钉作为阿里巴巴旗下产品，在国内数据合规方面较为完善。AI 知识问答基于企业内部文档权限体系，员工只能搜到自己有权限看的内容。企业管理员可在后台管理 AI 用量和数据访问策略。对数据安全要求高的企业可选专属版或混合云部署。
Q5: 钉钉个人版和标准版有什么区别？
A: 钉钉个人版面向小团队、个人用户和高校学生，没有已读回执和打卡功能，AI 服务以”算粒”计费，目前部分 AI 服务限时免费。标准版面向企业，有完整的组织架构、考勤、审批等功能，AI 功能通过企业管理员统一购买和分配额度。
参考链接
- 钉钉官方主页:https://www.dingtalk.com
- 钉钉 AI 介绍:https://www.dingtalk.com/ai
- 钉钉帮助中心:https://www.dingtalk.com/qidian/help
- 阿里通义大模型:https://tongyi.aliyun.com
- 飞书智能伙伴对比:https://www.feishu.cn/product/ai
本文基于官方文档和公开资料整理，AI辅助生成，MagicNetWorld 尚未完成独立实测。如有错误或过时信息，请通过 contact@magicnetworld.com 反馈。
2. 钉钉AI
钉钉AI 完整使用指南
阿里钉钉的 AI 升级,从协同工具向 AI 原生工作平台转型
评分: 8.4/10 价格: 免费+专业版(9800 元/年起)+专属版(98000 元/年起)+365 会员(19 元/月) 厂商: 阿里巴巴钉钉 官网: dingtalk.com
目录
- 什么是钉钉AI
- 核心功能
- 如何使用
- 价格方案
- 竞品对比
- 优缺点
- 常见问题
- 总结建议
- 快速开始
快速开始
⏱ 预计耗时:5 分钟 · 难度:小白友好
测试编辑:Mnet 测试日期:2026-06-15 测试环境:Windows 11 / macOS 15 / Chrome 138
第 1 步:准备工作
钉钉 AI 是阿里巴巴旗下钉钉的智能助手,国内访问稳定。准备 Chrome/Edge 浏览器或钉钉桌面客户端(版本 7.1+),使用手机号在 dingtalk.com 注册并登录,免费版已开放部分 AI 能力(智能问答、文档总结),高级 AI 助手需企业付费。建议提前准备一份周报、一场会议或一份项目文档作为测试素材。
第 2 步:跟着做
- 浏览器打开 www.dingtalk.com,用手机号注册并创建/加入企业,首次进入引导你设置部门和通讯录。
- 在左侧「文档」中新建一篇智能文档,输入主题(例:“产品周报”),点「AI 助手 - 一键生成」,AI 在 10-15 秒内输出包含本周工作、数据复盘、下周计划的完整大纲,直接二次编辑。
- 发起一场视频会议(点「+ → 视频会议」),会议中开启「AI 实时记录」,会议结束后 1-2 分钟,系统会生成带发言人标注的逐字稿、AI 摘要、待办,推送到群消息中。
- 在「工作台」中找到「智能问答」机器人,直接 @机器人 提问企业内制度、流程问题(可对接企业知识库),AI 会返回带引用的答复。
第 3 步:验证
成功标志:文档中显示 AI 生成的完整结构化周报,会议结束后群消息中出现带「AI 会议纪要」标签的卡片,智能问答机器人能正确回答预设问题。下一步建议:把团队制度、产品手册、FAQ 上传到钉钉知识库,让 AI 助手成为 7×24 内部顾问;按需在「宜搭」低代码平台搭建 AI 审批/AI 任务流,把重复流程自动化。
什么是钉钉AI
钉钉 AI 是阿里巴巴钉钉平台提供的 AI 能力集合,2023 年 4 月接入通义千问大模型,2024 年 4 月上线 AI 助理市场(AI Agent Store),2025 年 8 月发布钉钉 8.0 与钉钉 ONE(AI 钉钉 1.0),正式从”协同工具”向”AI 原生工作平台”转型。钉钉 AI 的核心模块包括钉钉 ONE 智能信息流、AI 秘书、AI 助理市场、多 Agent 协同、AI 划词、AI 助理(钉钉斜杠)、AI 硬件 DingTalk A1 等。
钉钉 AI 服务超过 220 万家企业用户,覆盖制造、零售、教育、医疗、金融、政企等 20 多个重点行业。钉钉 AI 强调”事找人”的智能信息流模式,基于通义、DeepSeek、MiniMax、月之暗面、智谱、零一万物、百川智能等多模型构建,企业可自主选择底层模型。2025 年 9 月,钉钉推出”365 会员”(19 元/月或 169 元/年),面向个人用户提供 AI 搜索、个人 AI 助理、个人认证等 10 多项功能。
核心功能
- 钉钉 ONE 智能信息流 — 自动分析聊天记录,按优先级整理为卡片式信息流,主动推送关键事项。
- AI 秘书 — 长按 ONE 按钮通过自然语言对话,指挥钉钉内 Agent 完成会议、查询、任务。
- AI 助理市场 — 200+ AI 助理覆盖办公、生活、教育、HR、财务、销售、客服等场景。
- AI 划词 — 选中任意文本触发 AI 解释、翻译、总结、生成回复。
- 多 Agent 协同 — 内置 9 个学习助理 Agent(全球参考、GitHub 精选、科技前线、论文智读等)。
如何使用
注册和入门
个人用户访问 workspace.dingtalk.com 下载钉钉客户端,使用手机号注册,即可使用基础 AI 能力(智能信息流、AI 划词、基础助理);订阅”365 会员”(19 元/月或 169 元/年)可解锁 AI 搜索、个人 AI 助理、个人认证等高级权益。企业用户需要在钉钉管理后台创建企业组织,基础功能免费,专业版(9800 元/年)解锁完整 AI 信息流、AI 秘书、基础 Agent 能力,专属版(98000 元/年起)提供完整 AI 能力+私有化部署。
基础操作流程
钉钉 AI 已深度融入工作流:① 打开钉钉首页的”ONE”信息流,系统自动推送需要处理的工作事项;② 在群聊中点击”+“或输入”/“,唤起 AI 助理,可用自然语言询问业务问题、起草文档、安排会议;③ 在消息中长按文本触发 AI 划词,选择”解释”、“翻译”、“总结”等命令;④ 在”AI 助理市场”中浏览 200+ 助理,按需添加到工作台;⑤ 视频会议中开启 AI 会议纪要,会后自动生成结构化纪要、待办、关键决策。
高级技巧
对于企业管理员,可在”AI 助理平台”中使用运行额度计费模式,自定义业务 Agent;首次开通赠送 2 万运行额度,典型场景消耗:单轮文本对话消耗 2-5 额度,工作流执行每个节点消耗 1-3 额度,知识库问答基础运行+语义检索综合计费。对于销售团队,使用”销售助理”自动跟进客户线索、生成报价、汇总订单;对于 HR 团队,使用”招聘助理”筛选简历、安排面试、生成面试纪要;对于研发团队,使用”代码助理”集成 GitHub、GitLab 仓库问答;对于个人,使用”AI 创业助理”快速完成公司注册、报税等流程。
价格方案
| 方案 | 价格 | 核心权益 |
|---|---|---|
| 个人版(免费) | 0 元 | 基础沟通、文档、视频会议、基础 AI 划词、有限 AI 助理 |
| 365 会员(个人) | 19 元/月,169 元/年 | AI 搜索、个人 AI 助理、个人认证、10+ 高级权益 |
| 标准版(企业) | 0 元 | 基础企业管理、组织架构、考勤、视频会议 |
| 专业版(企业) | 9800 元/年起 | 完整钉钉 ONE、AI 信息流、AI 秘书、基础 Agent 能力 |
| 专属版(企业) | 98000 元/年起 | 完整 AI 能力+专属 AI 定制+私有化部署支持 |
| AI 助理平台 | 运行额度计费 | 新用户赠送 20000 额度,按使用量计费 |
| AI PaaS(企业) | 9800 元/年起(基础)+1 万元/20 万次调用 | 大模型 API 调用,5 分钱/次(成本定价) |
| DingTalk A1 硬件 | 499-799 元 | 智能语音盒子,实时听写、切换会议、方言识别 |
(具体价格以钉钉管理后台或销售最终报价为准)
竞品对比
| 维度 | 钉钉AI | 飞书AI | 企业微信 AI | Microsoft 365 Copilot |
|---|---|---|---|---|
| 价格 | 9800 元/年起(企业) | 9900 元/年起(企业 AI 版) | 包含在企业微信 | 30 美元/用户/月 |
| 核心优势 | 钉钉 ONE 智能信息流、AI 助理市场、制造业经验 | aily 智能伙伴、字节生态、多维表格 | 微信生态、ToC 触达 | Office 生态深度集成 |
| 模型支持 | 通义+6 家第三方(DeepSeek/智谱/MiniMax/百川/零一万物/月之暗面) | 豆包+多模型(DeepSeek/智谱/Kimi) | 腾讯混元 | OpenAI GPT |
| 适合人群 | 制造业、政企、教育、零售 | 互联网、科技、跨国 | 零售、ToC 触达 | 大型企业、Office 用户 |
| AI 硬件 | DingTalk A1 语音盒子 | 无 | 无 | 无 |
优缺点
优点:
- 钉钉 ONE 智能信息流创新性高,“事找人”模式降低操作成本
- AI 助理市场覆盖 200+ 场景,生态丰富
- 支持多家大模型(通义+6 家第三方),企业可灵活选择
- 制造业、政企、教育行业落地经验丰富
- 配套 AI 硬件(DingTalk A1)拓展办公场景
缺点:
- 钉钉 ONE 概念较新,部分功能仍在迭代
- 企业版价格(9800 元/年起)对中小企业门槛较高
- AI 调用费用按额度计算,成本控制需要管理
- 个人 365 会员与飞书、腾讯会议 AI 等竞品功能重叠
- 与字节系、腾讯系生态壁垒明显
常见问题
Q1:钉钉 AI 可以免费使用吗? A1:可以,免费用户可使用基础 AI 划词、有限 AI 助理、基础会议纪要;完整能力需订阅 365 会员或企业版。
Q2:钉钉 ONE 是什么? A2:钉钉 ONE 是钉钉 8.0 推出的 AI 核心模块,定位”以 Agent 驱动的工作信息流”,包括智能信息流、AI 秘书、多 Agent 协同等。
Q3:可以接入 DeepSeek 等第三方模型吗? A3:可以,钉钉 AI PaaS 开放给所有大模型厂商,已接入通义、MiniMax、月之暗面、智谱、猎户星空、零一万物、百川智能等。
Q4:支持私有化部署吗? A4:专属版(98000 元/年起)支持私有化部署,适合对数据合规有严格要求的大型企业。
Q5:DingTalk A1 是什么? A5:钉钉推出的 AI 硬件,智能语音盒子,售价 499-799 元,支持会议听写、AI 助理、方言识别。
应用案例
案例 1:制造业工厂数字化:钉钉联合服务商嘉点科技为东风富士汤姆森调温器有限公司打造了汽车零部件业一体化数智协同平台,通过钉钉项目 Teambition 及宜搭低代码平台连接 ERP、MES、PLM 等系统,实现研发生产过程数字化管控,有效消除信息孤岛,促进跨部门高效协作。该案例入选 2024 中国 5G+工业互联网大会「典型应用案例」。(来源:钉钉官方客户案例、工信部 2024 工业互联网大会)
案例 2:教育机构在线教学:钉钉 AI 会议纪要与文档功能广泛应用于在线教学场景,系统自动生成课堂笔记与作业清单,教师可使用 AI 助理辅助批改与备课。钉钉发布的《AI 实干家》案例手册汇集了包括教育在内的 12 个行业的 AI 落地实践,显示 AI 能力正从技术走向教育生产力。
案例 3:零售连锁门店管理:钉钉 AI 表格与宜搭低代码平台被零售连锁企业用于门店数字化管理,通过 ONE 智能信息流自动汇总每日销售数据与库存预警,主动推送给店长和区域经理;AI 助理帮助快速生成巡店报告与员工排班表。
案例 4:个人效率提升:钉钉 365 会员(19 元/月)面向个人用户提供 AI 搜索、个人 AI 助理、个人认证等功能,可用于日程管理、客户跟进、方案撰写等场景,降低了个人用户使用 AI 的门槛。
使用注意事项
- 钉钉 ONE 概念较新,部分功能仍在迭代,建议关注官方更新公告
- AI 助理市场中的助理质量参差不齐,使用前需评估是否满足实际需求
- AI 调用费用按运行额度计算,大量使用需评估成本
- DingTalk A1 硬件需配合钉钉客户端使用,跨平台兼容性有限
- 钉钉在海外用户体验偶有波动,跨境企业需评估
总结建议
钉钉 AI 适合已在使用钉钉作为协作平台的制造业、政企、教育、零售等中大型企业,以及对”事找人”信息流模式有兴趣的个人用户。建议先用免费版体验钉钉 ONE 智能信息流和 AI 划词,再根据企业需求选择专业版(9800 元/年起);如果是 AI 重度使用,可评估 AI 助理平台的运行额度成本;个人用户 365 会员(19 元/月)性价比可观。如果团队已在飞书生态,飞书 AI 是更合适的选择。
对于阿里生态、制造业、政企、教育行业为主的企业,钉钉 AI 是值得长期投入的 AI 协作平台。整体来看,钉钉 AI 在制造业经验、AI 助理市场、阿里生态整合方面具有差异化优势。
参考资料
- 钉钉 AI 官网:dingtalk.com 数据来源:钉钉 2026-06
- 钉钉《AI 实干家》案例手册(12 家企业 AI 落地实践):ithome.com 数据来源:IT之家 2025-06
- 钉钉汽车零部件业解决方案入选工信部典型应用案例:economicnews.cn 数据来源:经济信息网 2024-11
- 钉钉 AI 表格与宜搭制造业 LTC 流程实践:CSDN 数据来源:CSDN 2025
- 钉钉 365 会员定价与功能:dingtalk.com 数据来源:钉钉 2026-06
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